Cahier des charges en ligne

Vous n’avez pas de cahier des charges (hummmm….pas bien ;-)). Mais au fait, ça sert à quoi? On vous dit tout ici

Pas de panique ! On est là pour vous aider.

Remplissez votre cahier des charges en ligne et envoyez le nous . Vous pouvez à tout moment l’enregistrer en cours et le reprendre à tout moment.

Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour parler de votre projet.

  • IDENTIFICATION

  • 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

    Une présentation en quelques lignes de votre entreprise et de son identité :
    - Son nom
    - Sa mission
    - Ses produits, ses services
    - Ce qui la différencie de la concurrence (si possible, le nom de quelques concurrents)
    - Ses clients

    Inutile d’ajouter l’historique ou l’organigramme complet de votre société : le but est avant tout de nous aider à mieux comprendre votre activité.
  • 2. PRESENTATION DU PROJET

  • Par exemple, précisez si votre site est:
    ● Un site vitrine pour mettre en valeur vos produits ou vos services
    ● Un site institutionnel (dit aussi “corporate”), un support essentiellement informatif qui présente votre activité
    ● Un site e-commerce (dit aussi “site marchand”) : une boutique en ligne où vendre vos produits
    ● Un Intranet : un espace privé réservé à vos salariés et éventuellement vos prestataires
    ● Un blog d’entreprise destiné aux salariés, aux clients ou aux passionnés du secteur
    ● Une combinaison de ces éléments
  • Quel est l’élément déclenchant du projet ? Dans quel contexte et de quel besoin est né le projetde site Web (communication, commercial, marketing, juridique, organisationnel, stratégique,concurrentiel) ?
  • Lister les outils de communication physiques ou interactifs qui existent déjà : logo et identité visuelle, plaquettes, courriers, prospectus, e-mails avec nom de domaine, affichage, PLV, site Web, intranet, extranet, blog, newsletter, compte sur les réseaux sociaux, etc.
    Définir les outils à conserver ou supprimer.
    Comment interfacer le nouveau site avec cet existant ? Faut-il assurer la reprise des données dans le projet ?
  • Indiquez ici quels seront les processus de validation sein de votre entreprise et qui se chargera des différentes missions suivantes :
    – valider les phases de choix (graphisme, ergonomie, contenus), valider le respect du cahier des charges,
    – veiller au respect des délais, fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images, photos)
  • Indiquez les principales vocations du site :
    – site de vente,
    – site d’information,
    – support de communication,
    – support de fidélisation,
    ...
    Indiquez les principaux résultats attendus:
    – chiffre d’affaire souhaité dans le cas d’un site de vente,
    – nombre de nouveaux prospects,
    – améliorer l’image de l’entreprise
    – inscrits club newsletter
  • Notez ici le nombre de cibles différentes et les hiérarchiser.
    Pour chacune, merci de préciser :
    - caractéristiques de la cible (entreprise, particulier, étudiant, retraité...),
    - importance de la cible (primaire, secondaire),
    - centres d’intérêts de la cible (recherche d’informations, besoins de services...)
  • Proposez une arborescence pour montrer l’architecture du site telle que vous l’imaginez. Celle-ci sera présentée sous forme schématique avec les rubriques principales, les sous rubriques et lesliens qui les unissent.
  • Plan du site
  • Décrivez les contenus que vous fournissez (image, photos, textes, élément à scanner...) et ceux qui sont à créer en précisant si vous souhaitez que l’agence le prenne en charge
  • Lister de manière exhaustive les fonctionnalités attendues du projet, par ordre de priorité. Cettepartie peut être développée selon le niveau de détail voulu.
  • Fonctionnalités
  • Préciser ici en quelles versions linguistiques le site sera disponible.
    Si le site est en plusieurs langues, s’agira-t-il de versions identiques ou de versions adaptées. Dans ce cas précisez.
    Indiquez également qui se chargera des éventuels besoins en traduction.
  • Langues
  • 3. PRESTATIONS ATTENDUES

  • Quelle sera la charte graphique à respecter ?
    Qu’attendez-vous en termes de charte graphique ?

    Vous pouvez également joindre la charte graphique de votre entreprise, si elle existe. Il s’agit du document qui décrit les codes graphiques de votre société :
    - Ses codes couleurs
    - Les règles d’utilisation du logo et de ses déclinaisons (sur fond blanc, sur fonds colorés, les espaces de protection, etc. )
    - Les visuels emblématiques
    - Les pictogrammes utilisés
    - Les polices de référence
    - Etc…

    Existe-t-il une charte éditoriale ?
    Faudra-t-il créer une charte éditoriale spécifique au web ?
  • Quels sont les contenus déjà disponibles ?
    Faudra-t-il que l’agence les adapte au support Internet ?
    Souhaitez-vous que l’agence crée des contenus ? Lesquels ?
  • Spécifiez si dans le site, il faut des éléments qui font appel à de la programmation et à des bases de données.
    Exemples :
    – moteur de recherche interne au site,
    – formulaire de collecte d’information,
    – boutique électronique,
    – sondage,
    – quizz,
    – gestion automatique d’actualités,
    – interface de mise à jour du site,
    ….

    Précisez s’il y a des contraintes techniques à respecter et quelles sont vos éventuelles attentes en la matière.
  • Indiquez, ici, si vous souhaitez que l’agence se charge de déposer un ou plusieurs noms de domaine.
    Si vous êtes déjà propriétaire d’un nom de domaine. Précisez si l’agence doit se charger du transfert du nom de domaine auprès de l’hébergeur du site.
  • Indiquez, ici, si vous souhaitez que l’agence vous propose une prestation d’hébergement et éventuellement de quel type d’hébergement il s’agira.
  • Indiquez, ici, si vous souhaitez que l’agence prenne en charge le référencement de votre site auprès des moteurs de recherche. Précisez quels sont vos objectifs en la matière, si vous attendez une prestation de suivi et de quelle nature.
    Indiquez également si possible sur quels axes vous souhaitez vous positionner.
  • Quels est le système de mise à jour attendu:
    – plate-forme de mise à jour autonome ?
    – contrat de maintenance auprès de l’agence ?
    – formation des équipes à la plate-forme de mise à jour ?
  • Avez-vous des attentes particulières en matière de statistiques de fréquentation ?
  • 4. REPONSE ATTENDUE

    Indiquez, ici, si vous souhaitez que sa proposition vous parvienne avant une date que vous fixez.
    Indiquez également quel type de réponse vous attendez.
  • 5. PLANNING PREVISIONNEL

    Indiquez, ici, si vous avez des attentes particulières pour la mise en ligne de votre site.
    Précisez également si vous attendez une mise en ligne en plusieurs phases.
  • 6. BUDGET

    Indiquez, ici, si vous avez des attentes particulières pour la mise en ligne de votre site.
    Précisez également si vous attendez une mise en ligne en plusieurs phases.
  • Déposer les fichiers ici ou
    • Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le n° (en cours)

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