Maintenance WordPress
Pourquoi un plan de maintenance WordPress ?
Vous avez un site WordPress et tout fonctionne pour le mieux. Nous en sommes ravis. Mais vous êtes-vous posés la question de la sécurité de celui-ci ? En effet, régulièrement, et afin de régler des problèmes de sécurité, de fixer des bugs et/ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles mises à jour sont nécessaires tant au niveau de WordPress qu’au niveau des différents extensions (plugins) installés et du thème.
Maintenance WordPress
Bénéficiez d'un mois gratuit avec le plan annuel- Sauvegardes externalisées: Fichiers toutes les semaines et Base de données tous les jours
- Mise à jour de WordPress*
- Mise à jour du thème*
- Mise à jour des extensions*
- Test de l’intégrité du site après les mises à jour
- Suppression des spams et des révisions*
- Scan des liens cassés*
- Veille de sécurité et optimisation
- Webmastering: mise en ligne de vos contenus (textes, images, vidéos …), dans la limite d’un article par semaine
- Rapport mensuel des opérations effectuées
- Support par email
Dès à présent, dormez sur vos deux oreilles et consacrer vous entièrement à votre cœur de métier en nous confiant la gestion et la maintenance de votre site WordPress:
- une formule unique et complète: la maintenance de sites Web est fastidieuse et technique; laissez-nous le faire pour vous,
- la sécurité: le web peut être un endroit dangereux, laissez-nous protéger votre site,
- tranquillité d’esprit: notre équipe de professionnels s’occupe de tout et veille au bon fonctionnement de votre site WordPress.
Maintenance WP; mode d’emploi
1ère étape
À la réception du paiement, vous recevez un mail de confirmation et un compte client est créé.
Ensuite il vous faudra ouvrir un ticket dans votre compte afin de nous fournir en toute sécurité toutes les informations de base : FTP, MySQL/PhpMyAdmin, SSH, panel d’hébergement et/ou admin WordPress.
2ème étape
Un premier audit est réalisé afin de faire un état des lieux de votre site et nous estimons les éventuelles demandes d’intervention auxquelles vous pensez déjà.
3ème étape
Nous vous envoyons un premier rapport, comprenant l’état de santé de votre site et nos premières interventions.
Puis chaque mois, un rapport vous informe de toutes les actions réalisées sur votre site.
FAQ
Combien de sites puis-je ajouter dans mon plan ?
J’ai plusieurs sites, puis-je obtenir une réduction ?
Oui c’est possible. Contactez notre support contact@webpixelia.com afin d’échanger à ce sujet.
Puis-je arrêter quand je le souhaite mon abonnement ?
Oui, vous pouvez stopper quand vous le voulez notre offre de maintenance, les prélèvements seront automatiquement stoppés. Les paiements annuels, en revanche, ne seront pas remboursés au prorata.
Quelles sont mes garanties quant à votre service de maintenance ?
Quelles sont les heures de support ?
Que se passe-t-il si mon site se fait attaquer ?
Que se passe-t-il si une mise à jour dégrade mon site ?
Puis-je changer de plan quand je le souhaite ?
Où êtes-vous situés ?
Travaillez-vous avec des agences ?
Oui bien sûr, et même si elles le souhaitent en marque blanche. Contactez-nous à commercial@webpixelia.com pour en savoir plus.
J’ai des demandes spécifiques; que faire ?
Nos experts se feront un plaisir de vous répondre. N’hésitez pas à nous contacter.